Полезная информация
0
Краснодар, ул. Уральская, д.144
Показать на карте

Полезная информация

07.07.2020

Гарантийные обязательства

Условия бесплатного гарантийного ремонта:

  • Наличие заполненного гарантийного талона. Выданный продавцом гарантийный талон должен содержать следующую информацию:
    1. модель и серийный номер газового оборудования
    2. дату продажи
    3. подпись продавца или менеджера
    4. штамп продавца
  • Гарантия предоставляется для всех марок газового оборудования, если ввод в эксплуатацию осуществлен официальным сервисным партнером, сертифицированным к данной марке оборудования, в штате которого есть специалисты, имеющие сертификат обучения и допуск на данный вид работы.
  • Необходимо проведение ТО на сложное газовое оборудование. Важно знать, что при отказе клиента от проведения технического обслуживания по истечению года эксплуатации, гарантийные обязательства на данное газовое оборудование заканчиваются.
  • Гарантийные обязательства завода изготовителя утрачивают свою силу если ремонт, наладка, пуск в эксплуатацию прибора был произведен неуполномоченным на то лицом или организацией.

Гарантия не распространяется на товары, получившие дефекты по следующим причинам:

  • Отсутствие постановки товара на гарантийное обслуживание, требуемое регламентом производителя.
  • Установка или монтаж оборудования с нарушением технических норм и правил, согласно паспорта и инструкции.
  • Эксплуатация товара в среде с повышенной нагрузкой, не предусмотренной производителем.
  • Наличие какого-либо рода повреждений товара и нарушение целостности гарантийных пломб.

При сдаче товара необходимо точно указать все имеющиеся недостатки и если потребуется, предоставить дополнительную информацию касаемо эксплуатации товара. При возникновении гарантийного случая, технически-сложного оборудования, Вам необходимо обратиться в сервисный центр производителя.

Магазин «Газовое оборудование» функционирует в правовом поле и соблюдает все статьи и положения главы 2 «Закона о защите прав потребителей»


0